Voice-Commerce-Anwendungen

Sorgen Sie daher dafür, dass Ihre Kunden beim Shoppen über sprachgesteuerte Geräte Ihre Marke erkennen - mit einer TTS-Stimme von ReadSpeaker.
Woman with earbuds listening
Sprachprobe

“Der Elite Runner Pro hat eine gepolsterte Sohle mit einzigartigem Design, die beim Laufen für Stabilität und Federung sorgt. Dank Materialien aus der Raumfahrt, die normalerweise den Weltraummissionen der NASA vorbehalten sind, wird das Verletzungsrisiko um 40 % reduziert. Gleichzeitig nimmt das Durchhaltevermögen um 17 % zu. Wie alle unsere Laufschuhe kann auch der Elite Runner Pro ganz nach Ihren Wünschen individuell designt werden. Möchten Sie jetzt zum Design-Konfigurator wechseln?”

Markenspezifischer Voice Commerce mit individueller Text-to-Speech-Technologie

Beim Versandhandel werden seit jeher auch große Entfernungen zwischen Kunde und Verkäufer überwunden. Früher brachten dicke Kataloge die Schaufenster nach Hause. Mit dem E-Commerce ist eine weitere Möglichkeit hinzugekommen. Dank den Smartphones passt ein Geschäft inzwischen gewissermaßen in die Hosentasche und der Einkauf dauert nur einen Klick lang. Und jetzt sorgen sprachfähige Apps und Websites, Smart Speakers und sprachgesteuerte Bestellterminals für einen ganz neuen Weg.

Der Voice Commerce funktioniert direkt und immersiv und kreiert so ein ganz natürliches Einkaufserlebnis. Über Sprachplattformen können Marken ihre Produkte ganz ohne Umweg über einen Bildschirm mithilfe der wichtigsten menschlichen Ausdrucksform präsentieren: der Sprache. Die Spracherkennungstechnologie erkennt einen Käufer sofort und der Kauf kann mit wenigen Worten abgewickelt werden. Mit der richtigen Konversations-KI können Voice-Commerce-Systeme sogar ohne lästige Service-Hotline eine Retoure und einen Umtausch abwickeln. Damit aber die Identität und die Authentizität einer Marke erhalten bleiben und die Technik nicht zu einem Vertrauensverlust führt, ist eine einheitliche und unverkennbare Text-to-Speech-Stimme erforderlich, z. B. eine TTS-Stimme von ReadSpeaker.

Sorgen Sie daher dafür, dass Ihre Kunden beim Shoppen über sprachgesteuerte Geräte Ihre Marke erkennen - mit einer TTS-Stimme von ReadSpeaker.

voice commerce

Voice Commerce & TTS

Dank Sprachassistenten, sprachfähigen mobilen Apps, Fahrzeugsystemen und kontaktlosen Kundenservice-Terminals - den Plattformen, die die digitale Voice Economy ausmachen-, werden immer mehr Einkäufe per Sprache getätigt. Doch beim sprachbasierten Handel geht es um viel mehr als nur um den eigentlichen Kauf über Alexa: Er beinhaltet sämtliche Kundenkontakte, die mit dem Kauf zu tun haben. Neben den sprachfähigen Geräten gehören deshalb auch alle anderen sprachgesteuerten Elemente in der Service-Umgebung dazu: z. B. Call Centers mit Sprachdialogsystemen (Interactive Voice Response/IVR), Online-Voicebots und auch Funktionen zur Verbesserung der Barrierefreiheit einer Website. ReadSpeaker sorgt dafür, dass das TTS-Erlebnis auf allen Kanälen einheitlich ist.

Woman listening to smart speaker on smart phone

Text-to-Speech-Lösungen für den Voice Commerce

Sie benötigen einen kontaktlosen Bestellbildschirm, eine mobile Shopping-App oder ein markenspezifisches Alexa Skill? Oder Sie möchten einfach Ihren Online-Shop um eine Vorlesefunktion ergänzen? Ganz gleich um welche Technologie es geht: ReadSpeaker hat die passende TTS-Lösung parat, die ein optimales Ergebnis in puncto Entwicklungsdauer, technischer Integration und Markendarstellung garantiert.

Individuelle Branded Voices

Mit einer echten Branded Voice sind Sie für Kunden auf allen Plattformen und überall dort, wo per Sprache eingekauft wird, erkennbar.

Standard-Stimmen

Wählen Sie aus dem kompletten ReadSpeaker-Angebot mit über 90 KI-basierten synthetischen Stimmen in mehr als 30 Sprachen.

Sprachklonung

Erweitern Sie die Einsatzmöglichkeiten Ihrer vorhandenen menschlichen Stimme - ganz ohne neue Aufnahmeeinheiten.

Die flexible Technologie von ReadSpeaker lässt sich in jede Systemarchitektur integrieren und macht uns so zum idealen Partner für Entwickler von Voice-Commerce-Anwendungen. Komplette Konversationssysteme entwickeln wir allerdings nicht selbst. Stattdessen liefern wir TTS-Engines, die in Plattformen für Konversations-KI von führenden Anbietern wie SoundHound und HARMAN eingebettet werden können.

Ihre Branded Voice für die Voice Economy

Das VoiceLab von ReadSpeaker erforscht kontinuierlich sämtliche Schnittstellen zwischen maschineller Sprache, Künstlicher Intelligenz und menschlicher Sprache - und das seit über 20 Jahren. Gemeinsam mit Ihnen entwickelt unser Team aus Linguisten, Computerwissenschaftlern und Branding-Fachleuten eine TTS-Lösung, bei der in jedem Wort die Eigenheiten der Marke zum Ausdruck kommen und die so für ein einheitliches und angenehmes Kundenerlebnis sorgt. Eine Branded Voice von ReadSpeaker bietet viele Vorteile:

  • Zukunftsfähig

    TTS von ReadSpeaker basiert auf Modellen, die immer wieder aktualisiert werden können. So sind bei jeder neuen technischen Entwicklung Updates für dieselbe Stimme möglich.

  • Entwicklerfreundlich

    ReadSpeaker bietet TTS-Engines für Cloud, private Server oder zur Einbettung in Geräte, die in jede Technologie integriert werden können - auch bei höchsten Sicherheitsanforderungen.

  • Wissenschaftsbasiert und benutzerorientiert

    Künstliche Intelligenz und Linguistik sind technisch hoch komplexe Bereiche. Wir nutzen Sie für bessere und natürlichere Benutzererlebnisse - auch für ortsspezifische TTS-Anwendungen mit regionalen Dialekten und idiomatischen Eigenheiten.

  • Datenschutzorientiert

    Wir nehmen den Schutz der Daten von Kunden und Endbenutzern sehr ernst. Während andere TTS-Anbieter Daten, die durch ihre Anwendungen laufen, für Analysen nutzen, bleiben bei der ReadSpeaker-Plattform sämtliche Informationen beim Kunden.

Man listening with headphones and soundwaves

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Erfahren Sie, wie individuelle TTS-Technologie Ihrer Marke in der Voice Economy eine Stimme verleiht, und melden Sie sich gleich für einen kostenlosen Test an.

Sprechen Sie mit uns

Noch Fragen? Oder Vorschläge? Nehmen Sie am besten gleich Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

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